Эксплуотация

ИНВЕСТИЦИИ | недвижимость | Управление

УСЛУГИ

ИНВЕСТИЦИИ

Курс валют предоставлен сайтом old.kurs.com.ru

О КОМПАНИИ

+7 (495) 507-88-70

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ИНВЕСТИЦИИ | недвижимость | Управление

x

КОНТАКТЫ

НОВОСТИ

ПАРТНЕРЫ

ВАКАНСИИ

Управление инвестиционными проектами

Управление объектами жилой недвижимости

Первое что видит каждый из нас, входя на территорию любого объекта - это уровень благоустройство территории, пропускного режима, чистоты помещений и аккуратного внешнего вида персонала.

Благодаря высокому уровню организации инфраструктурных сервисов Командой, собственник объекта сможет легко сосредоточиться на основной деятельности и эффективноперераспределить свои ресурсы.

Администрирование:

Ведение приема и обслуживание посетителей (ресепшн, call-центр) Организация переговоров, конференций и Эвентов Букинг отелей, ресторанов, билетов, заказ такси и пр. Обслуживание кухни, кофе-пойнтов (ти-леди), кейтеринг Прием и обработка деловой почты Помощь по сдаче в аренду помещений и пр.

Безопасность:

• Обеспечение пропускного и охранного режима здания, безопасности сотрудников, арендаторов и посетителей силами собственного структурного подразделения ЧОП

• Обеспечение сохранности объекта, материальных ценностей и предотвращение их утрат

• Текущее пультовое обслуживание объекта.

Уборка внутренних помещений и прилегающих территорий:

В настоящий момент Команда имеет опыт уборки всех типов помещений. Для каждого вида объектов разработана специальная технологи! уборки, которая может дополняться и корректироваться с учетом отделочных материалов, установленного оборудования и т.д.

Мы предлагаем вам два варианта присутствия на объекте:

Постоянное присутствие персонала на объекте

Поддерживающая уборка

Поддерживающая уборка: 1-3 раз в день

Вариативное присутствие персонала на объекте

Основная уборка

1.

2.

Мы возьмем на себя:

• Все существующие виды уборки внутренних помещений и прилегающих территорий

Мы организуем для вас:

• Сбор, сортировка, вывоз и утилизация твердых бытовых отходов и снега;

• Обработка половых поверхностей (кристаллизация, шлифовка и т.д.)

• Замена ковровых и сменных покрытий;

• Химчистка ковров, ковровых покрытий и мебели.

• Очистка кровли от снега и наледи, удаление сосулек.

• Мойка окон и фасадов и т.д.

Самым неочевидным является результат правильного функционирования инженерной инфраструктуры, т.е. правильного ее обслуживания.

Обслуживание инженерных систем - это сложный комплекс организационных и технических мероприятий, обязанный обеспечить круглосуточную работоспособность инженерных систем объекта, сократить вероятность возникновения внештатных ситуаций и сбоев, а также существенно продлить срок службы оборудования.

Перечень обслуживаемых систем:

• Системы ВИК

• Системы центрального холодоснабжения

• Системы теплоснабжения

• Системы водоснабжения и канализации

• Противопожарные системы

• Электрические инженерные системы зданий

• Системы гарантированного электропитания (дизельная электростанция) Системы бесперебойного электропитания (ИБП)

• Слаботочные инженерные системы Автоматика и диспетчеризация здания Комплекс технических средств безопасности (КТСБ)

• Архитектурные элементы

• Системы водоподготовки

В технической эксплуатации немаловажным фактором является принцип выполнения работ - алгоритм действий, ведущий к минимизации возникновения внештатных и аварийных ситуаций, а значит безопасность.

Принцип выполнения работ по технической эксплуатации:

Технический аудит объекта:

Определяется текущее состояние инженерной инфраструктуры до приема объекта в эксплуатацию.

Приведение систем в нормативное состояние:

Предполагает проведение работ по устранению неисправностей в функционировании систем.

Контроль приемка выполненных работ:

Производится непосредственно по графику ППР. Заказчику предоставляется ежемесячная отчетность о проведенных работах по форме-шаблону, согласованному обеими сторонами.

Работа с государственными органами:

Команда содействует в устранении замечаний гос. надзорных органов и разрабатывает график устранения замечаний, выявленных в ходе проверок.

Реагирование на аварийные ситуации:

Реагирование на аварийные ситуации в течении 15 минут после оповещения. Прибытие мобильной бригады для локализации в течении 1,5 - 2 часов по Москве.

Критерием оценки технического состояния здания в целом является физический износ. Основными факторами, влияющими на время достижения зданием предельно-допустимого физического износа (70%), являются: качество применяемых строительных материалов; качество технической эксплуатации; периодичность и качество проводимых ремонтных работ и т.д.

Таким образом в зависимости от качества обслуживания предыдущих лет и применяемых мер по предупреждению, определяется риск возникновения аварийных ситуаций.

Система управления сервисами и отслеживания состояния объекта on-line

Диспетчерская служба 24/7

Для обеспечения быстрой реакции на запросы клиентов и для оперативной ликвидации внештатных ситуаций в компании работает без выходных круглосуточная диспетчерская служба, оборудованная необходимыми средствами связи (многоканальный Call-центр, мобильная связь у технического персонала) и достаточного количества мобильных бригад, обеспеченных специализированной автотехникой для срочного выполнения аварийных работ.

Программное обеспечение

Электронная система управления услугами и отслеживания состояния инженерных сетей объекта с личным кабинетом Заказчика.

Мобильные бригады (МБ) - это профессиональные замотивированные команды специалистов узкого профиля, готовых в оперативном порядке среагировать на аварийный/текущий вызов любой

4

зоны покрытия

АВАРИЙНЫЕ заявки

15

минут реакция

минут прибытие

90 - 120

ТЕКУЩИЕ заявки

15

минут реакция

минут прибытие

90 - 120

В Личном кабинете возможно создать любую заявку с последующим отражением данных исполнителя, а также получить отчет в электронном виде о производимых и планируемых работах (графиках ППР).

Имеем все необходимые правоустанавливающие документы

Высокое качество услуг достигается только через высокопрофессиональный персонал и грамотное управление.

При работе с заказчиком инженерна^ служба выделяет персонального Управляющего и группу профессионалов нужных специальностей, имеющих все необходимые допуски.

Лицензия МЧС

Является свидетельством обеспечения безопасности в области обслуживания пожарных систем

Допуск СРО

Является свидетельством обеспечения безопасности в области технической эксплуатации и строительства

Сертификация ISO

Является свидетельством обеспечения грамотного подхода к управлению ресурсами

Плановая аттестация

Является свидетельством обеспечения должного уровня подготовки и допуска технического персонала

Повышение

квалификации

Является свидетельством обеспечения повышенного уровня подготовки и универсализации технического Персонала

Эстетические характеристики внутренних помещений объекта недвижимости и его внешний вид следует поддерживать на должном уровне. Избавиться от мелких недочётов и дефектов, а также произвести капитальные строительные работы собственнику поможет собственный Строительный департамент .

Принцип выполнения работ по технической эксплуатации:

Отделочные работы:

• Штукатурно-малярные и облицовочные работы

• Сантехнические работы, монтаж и перенос канализационных и труб водоотведения

• Гидро- и звукоизоляция

• Замена приборов отопления

• Электросварочные и газосварочные работы

• Электромонтажные работы Монтаж потолков

• Замена половых поверхностей

• Прокладка наливных полов, оконных и дверных блоков, выравнивающих стяжек и перегородок

Благоустройство внешней территории:

• Нанесение линий дорожной разметки.

• Ландшафтный дизайн и проектирование, озеленение.

• Планирование и обустройство территории

• Изготовление малых архитектурнохудожественных форм

• Установка различных схем, знаков дорожного движения и т. д

Отделочные работы:

• Монтаж металлических конструкций

• Кровельные работы

• Установка и реставрация фасадов

• Монтаж и установка козырьков, навесов и прочих защитных покрытий

• Ремонт конструктивных элементов зданий

Особняком направлений деятельности Команды являются консалтинг наших Заказчиков по вопросам охраны труда, промышленной и пожарной безопасности. Знания требований, правил и норм, установленных РОСТЕХНАДЗОРом, необходимость для грамотного управления технической эксплуатацией.

Охрана труда, промышленная и пожарная безопасности

Организация безопасных условий труда и эксплуатации опасных производственных объектов

• Организация разработки распоряжений по вопросам охраны труда и промбезопасности

• Проведение обучения и последующий проверки знаний штатных сотрудников, а также лиц ответственных за промышленную безопасность и охрану труда

• Организация страхования опасных производственных объектов

• Проведение периодического техосвидетельствования, экспертизы промбезопасности технических устройств на опасном производственном объекте

• Взаимодействие с контрольно-надзорными органами при проведении плановых и внеплановых проверок объекта

Организация противопожарного режима

• Организация инструктажа и последующей проверки знаний в соответствующих учебных организациях

• Организация противопожарного режима объекта и контроль его исполнения Составление списка имеющихся в наличии и требуемых к предоставлению документов, помощь в их восстановлении

• Сопровождение клиентов при решении вопросов по пожарной безопасности,

возникающих при взаимодействии с надзорными органами

• Контроль состояния первичных средств пожаротушения, пожарных шкафов и т.д.